Політика приватності та умови користування

Останнє оновлення: 6 липня 2026 · Стосується Telegram-бота @bitecast_bot і сайту bitecast.me

1. Хто відповідає за дані

Контролер даних — Андрій Дрозденко (фізична особа, Україна), власник і оператор BiteCast. Контакт із питань даних: [email protected].

2. Які дані ми зберігаємо

Бот зберігає лише те, що потрібно для роботи прогнозів:

  • Профіль Telegram: числовий Telegram ID, ім'я користувача (username), мова інтерфейсу, часовий пояс і позначка того, звідки ти прийшов у бот (наприклад, із цього сайту).
  • Місця рибалки: назви та координати точок, які ти зберігаєш, включно зі спільними точками групових чатів, запланованими виїздами та водоймами з каталогу, за якими ти стежиш (🔔).
  • Журнал клювань: записи /catch — вид риби, вага, наживка, нотатки та знімок погодних умов на момент запису.
  • Налаштування: вид риби, час ранкового брифу, пороги сповіщень тощо.
  • Звернення до підтримки: текст повідомлень, які ти надсилаєш через /feedback, і наші відповіді.
  • Платіжні записи: факт оплати Telegram Stars (сума в ⭐, дата, службовий ідентифікатор платежу Telegram). Ми не бачимо і не зберігаємо платіжні картки — оплата повністю проходить усередині Telegram.
  • Службові записи: перегляди прогнозів і надіслані сповіщення (для дедуплікації та статистики точності), технічні журнали помилок.

3. На яких підставах

Ми обробляємо дані для: надання сервісу — прогнози, сповіщення, підписка Pro (виконання договору); підтримки роботи сервісу — моніторинг помилок, захист від зловживань, знеособлена статистика точності (законний інтерес); фінансового обліку — збереження платіжних записів (юридичний обов'язок). Обробка відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»; для користувачів з ЄС/ЄЕЗ ми керуємося GDPR.

4. Кому передаються дані

  • Погодні сервіси (Open-Meteo — погода та рівень води в річках; Met.no — резервне джерело погоди): отримують лише координати точки — без твого імені чи Telegram ID. Геомагнітний індекс NOAA завантажується взагалі без будь-яких даних про тебе.
  • Геокодування (Nominatim/OpenStreetMap): отримує назву місця або координати при додаванні точки — так само без ідентичності.
  • Моніторинг помилок (Sentry): технічні звіти про збої бота; вони можуть містити твій Telegram ID у технічному контексті помилки, секрети автоматично вичищаються перед відправленням. Ми не використовуємо Sentry для профілювання користувачів.
  • Хостинг і резервні копії (Contabo): база даних працює на сервері Contabo в ЄС (Німеччина), нічні резервні копії зберігаються в Contabo Object Storage — теж у ЄС.
  • Telegram: уся взаємодія з ботом і оплата Stars відбуваються на платформі Telegram за її власними умовами.

Ми не продаємо дані, не показуємо рекламу і не ставимо трекери — ні в боті, ні на цьому сайті (тут немає аналітики та сторонніх скриптів).

Передача за кордон: основні дані зберігаються в ЄС (Contabo, Німеччина). Sentry може обробляти технічні звіти про помилки в ЄС/США за власними гарантіями захисту даних; Telegram — глобальна платформа з власними правилами передачі.

5. Скільки зберігаємо

Дані зберігаються, поки ти користуєшся ботом. Резервні копії бази створюються щоночі: локальні знімки зберігаються до 7 днів, нічні копії в Contabo Object Storage — до планової ротації. Після /forget_me дані одразу зникають із робочої бази, а з резервних копій — у міру їхньої ротації. Після видалення акаунта платіжні записи зберігаються стільки, скільки вимагає фінансовий облік — це дозволено законодавством про захист даних для бухгалтерських цілей.

6. Твої права

  • Видалити все: команда /forget_me у боті назавжди видаляє твої місця, журнал клювань, налаштування, підписки, звернення до підтримки та решту даних профілю, і намагається скасувати автопродовження Pro, щоб Telegram більше не списував Stars. Діє одразу, без листів і очікування (щодо резервних копій — див. розділ 5).
  • Доступ, копія та виправлення: напиши на [email protected] — надамо копію твоїх даних (за бажанням у машиночитному форматі — перенесення даних) або виправимо їх.
  • Заперечення та обмеження: ти можеш заперечити проти обробки на підставі законного інтересу або попросити її обмежити — тим самим листом.
  • Скарга: ти маєш право звернутися до органу захисту персональних даних своєї країни (в Україні — Уповноважений ВРУ з прав людини).

7. Оплата та повернення коштів

BiteCast Pro оплачується Telegram Stars: 250 ⭐ / місяць (підписка з автопродовженням, яку можна скасувати будь-коли в Telegram → Налаштування → Мої Зірки) або 1800 ⭐ / рік (разовий платіж без автопродовження). Покупка та повернення Stars регулюються умовами Telegram Stars. Якщо Pro не активувався після оплати або сталася помилкова оплата — напиши на [email protected] або через /feedback у боті: ми або активуємо оплачений період, або повернемо Stars.

8. Діти

BiteCast не адресований дітям, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Користування Telegram за його умовами дозволене з 16 років.

9. Умови користування

  • Прогноз кльову — оцінка ймовірності, а не гарантія улову. Рішення їхати чи ні, дотримання правил рибальства, заборон нересту та безпеки на воді — твоя відповідальність.
  • Сервіс надається «як є»; ми намагаємося тримати бота доступним, але не гарантуємо безперервну роботу.
  • Каталог водойм — довідкова інформація; фактичні умови, платність і доступ до водойм можуть змінюватися.
  • Заборонено використовувати бота для спаму, скрапінгу або порушення умов Telegram.

10. Зміни цієї політики

Суттєві зміни анонсуються в каналі @BiteCastNews; дата «останнє оновлення» вгорі завжди актуальна.

Privacy Policy & Terms of Use

Last updated: 6 July 2026 · Applies to the @bitecast_bot Telegram bot and the bitecast.me website

1. Who is responsible for your data

The data controller is Andrii Drozdenko (individual, Ukraine), owner and operator of BiteCast. Data inquiries: [email protected].

2. What we store

  • Telegram profile: numeric Telegram ID, username, interface language, timezone, and a tag of where you found the bot (for example, this website).
  • Fishing spots: names and coordinates of the spots you save, including shared group-chat spots, planned trips, and catalog waters you watch (🔔).
  • Catch log: /catch entries — species, weight, bait, notes, and a snapshot of conditions at logging time.
  • Settings: target species, morning-brief time, alert thresholds, and similar preferences.
  • Support conversations: the text of messages you send via /feedback and our replies.
  • Payment records: the fact of a Telegram Stars payment (amount in ⭐, date, Telegram's payment identifier). We never see or store card details — payment happens entirely inside Telegram.
  • Operational records: forecast views and sent alerts (for de-duplication and accuracy stats), technical error logs.

3. Legal bases

We process data to: provide the service — forecasts, alerts, the Pro subscription (performance of a contract); keep the service running — error monitoring, abuse prevention, anonymous accuracy statistics (legitimate interest); and meet accounting obligations — retaining payment records (legal obligation). Processing follows the Law of Ukraine "On Personal Data Protection"; for EU/EEA users we follow the GDPR.

4. Who data is shared with

  • Weather services (Open-Meteo — weather and river levels; Met.no — fallback weather source): receive only spot coordinates — never your name or Telegram ID. The NOAA geomagnetic index is fetched with no data about you at all.
  • Geocoding (Nominatim/OpenStreetMap): receives the place name or coordinates when you add a spot — likewise without your identity.
  • Error monitoring (Sentry): technical crash reports; they may include your Telegram ID in the technical context of an error, and secrets are automatically scrubbed before sending. We do not use Sentry to profile users.
  • Hosting and backups (Contabo): the database runs on a Contabo server in the EU (Germany); nightly backups are stored in Contabo Object Storage — also in the EU.
  • Telegram: all bot interaction and Stars payments run on the Telegram platform under its own terms.

We do not sell data, show ads, or run trackers — neither in the bot nor on this website (no analytics, no third-party scripts).

International transfers: primary data is stored in the EU (Contabo, Germany). Sentry may process technical error reports in the EU/US under its own data-protection safeguards; Telegram is a global platform with its own transfer rules.

5. How long we keep it

Data is kept while you use the bot. Database backups are taken nightly: local snapshots are kept for up to 7 days, and nightly copies in Contabo Object Storage until their scheduled rotation. After /forget_me your data disappears from the live database immediately, and from backups as they rotate. After account deletion, payment records are retained for as long as financial record-keeping requires — a retention permitted by data-protection law for accounting purposes.

6. Your rights

  • Delete everything: the /forget_me command permanently deletes your spots, catch log, settings, subscriptions, support conversations, and the rest of your profile data, and attempts to cancel Pro auto-renewal so Telegram stops charging Stars. Immediate — no emails, no waiting (for backups, see section 5).
  • Access, copy, and correction: email [email protected] for a copy of your data (on request in a machine-readable format — data portability) or a correction.
  • Objection and restriction: you may object to processing based on legitimate interest, or ask us to restrict it — same email.
  • Complaint: you may lodge a complaint with your country's data-protection authority (in Ukraine — the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights).

7. Payments and refunds

BiteCast Pro is paid with Telegram Stars: 250 ⭐ / month (auto-renewing subscription, cancellable anytime in Telegram → Settings → My Stars) or 1800 ⭐ / year (one-time payment, no auto-renewal). Purchases and refunds of Stars are governed by the Telegram Stars Terms. If Pro didn't activate after a payment, or you were charged in error, contact [email protected] or use /feedback in the bot — we will either activate the paid period or refund the Stars.

8. Children

BiteCast is not directed at children, and we do not knowingly collect their data. Under Telegram's own terms, you must be at least 16 to use Telegram.

9. Terms of use

  • The bite score is a probability estimate, not a guarantee of catch. Deciding whether to go, complying with fishing regulations, spawning bans, and water safety are your responsibility.
  • The service is provided "as is"; we aim for high availability but do not guarantee uninterrupted operation.
  • The water catalog is reference information; actual conditions, fees, and access can change.
  • Using the bot for spam, scraping, or violating Telegram's terms is prohibited.

10. Changes to this policy

Material changes are announced on @BiteCastNews; the "last updated" date above is always current.